如何運用會員系統大數據優化品牌行銷策略

好的行銷策略有機會為品牌帶來龐大的曝光量、品牌知名度以及銷售增長。如何能夠做好品牌行銷呢?

相信這是每個品牌都一直在尋找答案的問題。而會員系統的大數據能夠從不同方面為現有的行銷策略加持,從數據上直觀分析,從而制定新的行銷策略。

活用會員系統

達到最佳營銷效果

如何運用數據優化會員行銷策略-4

為品牌推出會員系統,呼籲顧客下載會員APP並加入會員,顧客每次消費後儲積分,從而收集會員數據。

如何運用數據優化會員行銷策略

會員數據自動在後台即時更新,分析不同時間的銷售情況、消費者的資訊。

如何運用數據優化會員行銷策略-2

利用後台的數據分析,制定適合品牌和顧客消費習慣的營銷策略。

如何運用數據優化會員行銷策略-3

實行新的營銷策略後,後台不斷更新數據,營銷部門同事可以根據新的數據再調整營銷策略,找出最適合的方案。

1.分析商品銷售數據 ➡️ 制定行銷策略

查看近期的商品銷售狀況,能夠得知每款商品的銷量,從而決定哪些銷售較少的商品需要做促銷優惠,而熱門商品可以做一些推廣讓銷量大增。

每個品牌的顧客都有不同的消費習慣,例如消費的金額、消費時間、和消費頻率都不同,這些數據都可以通過會員系統後台獲取。根據會員消費習慣,制定最適合他們的優惠,促使會員到店消費的興趣,有效提升生意額。

積分獎賞

根據品牌的消費金額以及主要客戶的消費能力,設定消費多少金額換領多少積分,以及多少積分可換領獎賞。

電子券優惠

多款優惠形式,根據商品、節日等推出電子優惠卷。例如迎新優惠、生日優惠、限時優惠、節日優惠等。

互動活動

根據客戶消費的頻率,推出互動活動,例如儲印花活動,設定合適的次數以換領獎賞。

快閃優惠

在少人消費的時段,通過消息推播進行快閃優惠,吸引顧客到店消費,平均不同時段的客戶光顧量。

2.分析會員消費習慣 定價和精準營銷

制定會員升級條件和金額

根據平時會員的消費金額,為每個會員級別定一個合適的升級條件,例如累積消費滿多少金額就能升級。通過數據就能了解會員平均的消費金額、每年消費總額,讓會員有機會升級,吸納高端的消費群。

針對某客戶群組進行精準營銷

通過數據能夠知道不同的顧客群組,以及他們的消費習慣。可以針對不同的顧客群組,精準投放促銷活動,發放該群組感興趣的優惠和字眼,吸引他們到店消費。

3.分析和預測銷售的種類 ➡️ 進行存貨管理

從長時間的銷售,分析每年哪個時間銷售增長最多(旺季),以及哪項商品的銷量在某個時段大幅增加/減少。根據商品銷售的平均數,預測未來進貨的數量。

在後台能夠即時查看存貨數量,根據預測預先做好準備,避免存款過剩或者缺貨。進貨的數量更加精準,有效減少成本支出。

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