零售CRM
預測未來趨勢,制定更好的策略並做出重要決策
真實客戶案例 -
台灣IKEA宜家家居
登入Mobile.Cards集點頁面驗證升級Line會員卡登記的手機號碼後,即可領取「電子集點卡」,憑出席IKEA活動及店內消費,即獲得電子點數(loyalty points),集點換領鯊鯊設計口罩、悠遊卡及500元折價券~~
迎新送點數(積分)
限定前10000名進入活動集點頁面驗證手機成功者可立刻得點
Mobile.Cards後台設庫存限制
自動化管理贈品庫存狀況,自設低庫存通告,讓管理人員有效作出妥善處理
Mobile.Cards設基本活動數據分析
顯示分店加分紀錄、換領紀錄、新會員人數、等級人數;深入分析報表更提供數據化資料,透過篩選器和時間區隔,進一步了解客戶消費行為及喜好
真實客戶案例 - 尚品
一直使用實體會員卡的「尚品」於2018年開始實行電子會員卡制度。首次消費滿$500,即可在店申請成為銀會員,於尚品門市消費$1=1分,累積的會員積分可於下次購物時 每200分相等於$1現金使用。
自動化會員升級規則
累積消費金額,晉升至更高級會員,尊享更多會員優惠自動化會籍有效期計算
成為會員後2年內有購物記錄將自動續會,惟2年內沒有任何購物,會籍及所有積分便會自動取消
真實客戶案例 -
kate spade new york
登入專屬店鋪Whatsapp帳戶,讓顧客可以隨心預覽最新上市,專享個人化留貨服務,自動連接Whatsapp聊天室互動室
真實客戶案例 -
昇康滙H2 Rewards
H2 Rewards使用了Mobile.Cards會員系統,客戶通過會員系統在昇康匯旗下多間店鋪享受一系列消費優惠及會員禮遇,連接網上及實體店積分,感受不同的會員體驗。
會員升級
升級至VIP會員,獲取額外禮品及會員積分
自動化迎新禮遇
新加入成為會員,以電子禮券形式獲取禮品及禮遇,介紹朋友加入會員以賺取額外積分。
我們著重的是顧客體驗,
因此,我們提供的不只是一套零售軟件系統。
而是具人性化營銷小點子,例如:會員積分獎賞、推介朋友計劃、預付式點數購買、電子套票系統、限時搶購信用卡付款等等,為您推廣生意提供上具體及專業的意見。