港式點心店如何利用會員系統吸引全面年齡層客戶？
在香港有不少點心店，由於競爭激烈，點心店都在食物、品牌形象、營銷上花了不少心思。今次介紹的品牌是香港點心店「龍點心」！看看龍點心通過什麼方法在多間點心店中脫穎而出？
「龍點心」是港式點心中菜館，致力打造新派點心和創意點心，將傳統點心菜式在外觀材料上都進行修改及融合，品牌亦運用鮮豔顏色和可愛的吉祥物作為裝修擺設，吸引了不少年輕人甚至遊客都到店打卡。
有別於中式點心的新式營運
「龍點心」除了在社交媒體平台發放資訊，還經常會在手機會員中發放資訊和更新優惠，令顧客有更高意欲留意最新資訊並且參與。顧客看到優惠資訊後，可以通過到店消費或者會員應用程式內網店消費，消費後獲得積分，到達指定積分則可以換領獎賞。通過優惠有效提高顧客的消費行動力。
「龍點心」不止在餐廳售賣現成的菜式，還會利用網上商店售賣包裝類的食物，多樣化地推廣品牌。商品包括家庭式包裝點心、中式禮盒、節日禮品和品牌紀念品等。未能到店或者到店後品嚐過的顧客，也可以在網店購買相同味道的包裝點心，用味道留住顧客。
增值帳戶以獲得比原本更高價值
「龍點心」顧客到店出示會員證和增值QR Code，店員即場為會員戶口增值高於現金的價值，例如客人增值$500現金，帳戶即會獲得$550的消費額。在下次消費時出示會員碼在帳戶中扣費。
雖然形式也是折扣優惠，但客人預先付款能夠令客人有更大動力到店使用餘額。
通過付費購買升級會員 獲取更多優惠
「龍點心」的營運模式和宣傳手法不止能應用在傳統餐廳或者中餐廳，相信各大餐廳加入創新的想法和在會員APP中設定不同的宣傳策略，能夠有效提升生意額！
