在近年的消費市場中，「先買後用」的模式愈來愈常見，而其中電子禮券更是成為許多店家積極推行的營運策略。顧客可以用更低價錢預先高價值的禮卷，之後消費的時候使用電子禮卷支付。而這個營運模式，也成功讓顧客一次性交付比單次消費更高的金額，去購買電子禮卷。究竟為何這股預購電子禮券風潮會如此興起？
預售電子卷的形式，其實早就有商家進行相似的營運模式。就像先到餅家購買餅卷，在需要再用餅卷到餅家換領麵包或西餅。現時就將相似模式轉為電子模式，顧客預先再會員APP上購買電子卷，之後再用電子卷到店家消費。
跟上預售電子券熱潮 揭開商家和顧客的雙贏模式
改善現金流
推出電子禮券首要的好處就是改善現金流。在傳統的營運模式中，商家往往需要先投入大量資金在存貨、店租、人事等成本上，再透過日常營業額回收資金。但有了電子禮券，顧客在購買禮券時就已將款項支付給商家，這筆資金可以立即投入到營運的各個環節。電子禮券的預售能為商家帶來及時的現金注入，大大降低資金周轉的壓力。
強大行銷工具
商家可以以多種形式推出預購優惠、套票折扣等活動，吸引不同需求的顧客購買。例如，推出「預購商品電子券享8折優惠」，不僅能在活動初期就快速累積一筆資金，更能藉此提高品牌的曝光度，吸引新客戶嘗試。另外可以在社交媒體、電子郵件等管道推廣，擴大宣傳範圍，增加銷售機會。
優惠有吸引力
站在顧客的角度，電子禮券具有極高的吸引力。顧客可以在禮券促銷期間以更低的價格購買，相當於用更少的成本獲得了未來消費的權利。例如，平時顧客在餐廳消費十次大約會花費$1000，通過電子禮券預售只需 $700就能買到價值$1000的電子禮券，之後可以分批次使用禮卷到餐廳吃飯。對於精打細算的消費者而言，是相當划算的交易。
提供消費靈活性
商家可以設定優惠電子卷的使用期限，讓顧客先享用優惠價錢，後領取商品，在自己方便的時間前往換購。不必像以前的限時優惠需要即時消費那樣受限制。通常顧客一次性購買多張電子卷，會比平時單次消費更加積極，例如，和親友分享電子卷、加多光顧的頻率。變相是增加新顧客和提高了顧客重複光顧的次數。
消費者行為變化
預售電子卷的興起反映出消費者從即時消費轉向預購消費的趨勢。大多顧客在過去是在有消費需求的當下才會進行購買，但現在顧客越來越習慣在看到優惠時先下手為強，提前購買未來可能會用到的商品或服務。
1.因市場環境謹慎消費
這種轉變一方面是經濟環境影響，大多數人選擇低消費和消費降級，顧客對於價格越來越敏感，會選擇有優惠的商家。加上各行業競爭過大，商家推出不同行銷的影響，顧客容易被各種促銷活動吸引，進而做出預購的決定。
2.習慣數碼化帶來的便利
預售電子券的盛行離不開數位化帶來的便利。電子禮券無需像實體券那樣擔心遺失或損壞，只需在電子裝置上出示即可完成消費。對於商家來說，從系統能輕鬆追蹤電子券的銷售和使用情況，收集顧客的消費資料。這些資料可以用來分析顧客的消費習慣、偏好、頻率、消費種類等。根據這些資料，可以更精準地制定行銷策略，從而進一步提升顧客的忠誠度和消費頻率。
你的品牌若想在激烈的市場競爭中搶占先機，不妨積極跟上「先買後用」預售電子券的熱潮。通過自家品牌APP中的商店預先售賣電子券，禮券自動發放至顧客的賬戶，顧客在消費時只需輕鬆出示手機中的QR Code，即可換領相應的商品或服務。這種模式能夠提前鎖定客源、增加現金流，更能提升顧客的消費體驗，增強顧客粘性。
