客人選擇到一個品牌消費 中間經過了多重考慮
客人為何要選擇你的品牌？
當會員考慮選擇一個品牌消費時，他們會受到多方面因素的影響。便利性、特別體驗、優惠、互動和參與等因素成為了會員做出消費決策的重要考量。會員希望與品牌建立更密切的聯繫，享受個性化的服務和獨家優惠。
便利性
隨時隨地可以打開會員APP查看品牌資訊，簡易的購物流程令他們消費更暢順。
意義及趣味
個性化或者跟隨潮流，會令會員增加滿意度，從而選擇品牌。
優惠及獎賞
獨家的優惠和促銷活動會吸引會員選擇到這些品牌消費。
互動參與
互動和參與可能會激勵會員更頻繁地接觸品牌，進而選擇該品牌消費。
根據數據反映，有會員APP的品牌，消費者更傾向重複消費。這種趨勢不僅源於科技的不斷進步，也受到數位化的推動。特別是在疫情期間，人們更加避免接觸，加速了電子支付的普及，這已成為一種習慣。現今，人們對電子產品和數位形式的依賴程度日益增加。他們認為這樣更加迅捷、便利，並且可以避免遺失。跟上潮流和更多地使用電子產品讓他們感到舒適。
另外，品牌擁有APP會讓消費者感受到品牌形象更為完善，公司規模更為龐大，信任度也隨之提升，品牌APP的設計應該符合品牌形象的要求。
*來自網上平台數據
下載了會員APP的客人，其年度累積貢獻明顯高於未下載App的人。此外，還推動了門市的銷售額增長，下載了會員App的客人通過APP訊息推播和內容接觸到品牌，進而激發了他們的購物意欲，最終導致直接到門店消費。
消費者對於個性化服務和便捷購物體驗的需求日益增長，而會員APP正是實現這些需求的有效工具。若品牌未提供會員 APP服務，將面臨行業中的競爭壓力，因此擁有會員APP可以幫助你的品牌領先競爭對手，提供更出色的服務和體驗，進而滿足消費者不斷增長的期望和要求。
根據多個品牌的數據顯示，品牌推出會員APP後業務收入增加，並成功吸引多位消費者成為會員，進而提高忠誠客戶數量。眾多品牌已經開發了各自的品牌APP，目前香港已有超過500個品牌推出了會員APP。考慮到當前市場趨勢和消費者偏好，預計會員APP將逐漸普及，成為品牌滿足客戶需求的基本工具。
透過Mobile.Cards，您的品牌也能輕鬆打造具有獨特品牌風格的會員APP，從而有效地滿足客戶需求，提升品牌形象和業務表現。
